سياسة الإرجاع

يرجى قراءة جميع المعلومات على موقعنا الإلكتروني وعلى الإنترنت بخصوص رخصة القيادة الدولية (IDP) قبل تقديم طلبك.

يرجى ملاحظة أن المتطلب الإلزامي بناءً على اتفاقيتي الأمم المتحدة لعامي 1949 و1968 هو الكتيب الرمادي اللون، وليس البطاقة. البطاقة تُستخدم فقط في حال فقدان الكتيب إلى أن يتم إرسال كتيب جديد مطبوع لك.

في حال إلغاء الطلب بسبب اليابان أو جنوب إفريقيا، سيتم خصم 10٪ مقابل الخدمات العامة، وذلك بمجرد ذكر الملاحظة الخاصة على صفحة البلدان لدينا.

يمكنك إلغاء طلبك خلال يوم واحد فقط، ولكن سيتم خصم 30٪ من تكلفة الخدمات*، ما لم نكن قد قمنا بإصدار الرخصة أو إصدارها وإرسال النسخة الإلكترونية* أو طبعها.

تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد. سنتحمل تكلفة الشحن للإرجاع فقط إذا كان الخطأ من جانبنا، وليس إذا تم شحن الطلب بالفعل إلى الوجهة المطلوبة.

يرجى التواصل معنا فورًا إذا استلمت منتجًا تالفًا أو معيبًا أو غير صحيح.

نحن لا نقبل إرجاع بعض العناصر:

• المنتجات التي يتم إرجاعها بعد أكثر من 7 أيام* من تاريخ التسليم.

• المنتجات التي ليست في حالتها الأصلية، أو التالفة، أو التي تفتقد إلى أجزاء.

• المنتجات التي تحتوي على معلومات ناقصة أو تم خدشها أو تم التلاعب بالهولوغرام الأمني الخاص بها.

• المنتجات التي تم شراؤها من شركات أخرى.